En la busqueda continua de la excelencia, Cines Unidos ha adoptado un enfoque a los clientes en su modelo de negocios y ha establecido la necesidad de mejorar la calidad del servicio ofrecido. Para lograrlo, se plantea la aplicacion de los principios del metodo de produccion japones "Lean Manufacturing" o Manufactura Esbelta en espanol. El proposito del proyecto de pasantia presentado en esta publicacion corresponde a la aplicacion de los principios de manufactura esbelta a los procesos asociados con la atencion al invitado, en las instalaciones de Cines Unidos. Para alcanzar el objetivo planteado se llevo a cabo una investigacion acerca de la manufactura esbelta y consecuentemente un analisis de los procesos operativos utilizando como base la metodologia A3, para identificar fuentes de desperdicios y elaborar propuestas de mejora. El resultado del estudio muestra una amplia variedad de factores que contribuyen con la generacion de desperdicios, desde condiciones del puesto de trabajo hasta programacion de las proyecciones, de los cuales se trataron aquellos con alto impacto en el nivel de servicio y enmarcados dentro del alcance del proyecto de pasantia."
Libros Cines Esbeltos PDF Descargar Gratis
Download Cines Esbeltos PDF (PDF, EPUB, KINDLE)
libro Cines Esbeltos pdf
No comments:
Post a Comment
Note: Only a member of this blog may post a comment.